4 เทศบาลต้นแบบ พลิกโฉมการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างด้วยเทคโนโลยี เพิ่มรายได้ เพิ่มความถูกต้อง เพิ่มความโปร่งใส 

การพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับประชาชน นับเป็นเป้าหมายของเทศบาลทางเทศบาลหลายแห่งจึงได้เริ่มนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการจัดทำแผนที่ภาษีและทะเบียนภาษี เช่น ใช้ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ที่ทันสมัย ทำแผนที่ภาษีดิจิทัล ใช้ระบบทะเบียนภาษีอัจฉริยะ บริการชำระภาษีออนไลน์ เพื่อลดข้อจำกัดเดิมและเพิ่มความโปร่งใสในกระบวนการจัดเก็บภาษี

เพื่อเป็นแนวทางการเรียนรู้และพัฒนาแผนที่ภาษีและทะเบียนภาษีของท้องถิ่นอื่น ๆ เบดร็อค อนาไลติกส์จะพาไปสำรวจ 4 ตัวอย่างเทศบาลที่ประสบความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง มาแนะนำดังนี้

1. เทศบาลนครยะลา จ.ยะลา

เมื่อพูดถึงการนำเทคโนโลยีมาใช้จัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างก็ต้องพูดถึงเทศบาลนครยะลา ที่เพิ่งได้รับรางวัลชนะเลิศการประกวด Smart City Solutions Awards 2024 ระดับดีเลิศ ในด้านการบริหารภาครัฐอัจฉริยะ (Smart Governance) จากสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ด้วยการพัฒนา “ระบบงานสำรวจแผนที่ภาษีและจัดเก็บรายได้อัจฉริยะ (Smart Tax)” เพื่อยกระดับการบริหารจัดการภาษีสู่เมืองอัจฉริยะ

โดยเทศบาลนครยะลาได้ร่วมมือกับบริษัท เบดร็อค อนาไลติกส์ จำกัด (Bedrock Analytics) พัฒนาระบบบริหาร จัดการภาษีและทะเบียนทรัพย์สินขึ้นใหม่ให้สอดรับกับยุคดิจิทัล แก้ปัญหาเรื่องข้อมูลและระบบที่ใช้อยู่เดิม ไม่ว่าจะเป็น ระบบที่ซ้ำซ้อน การใช้งานยุ่งยาก ไม่ยืดหยุ่น ใช้เวลาป้อนข้อมูล มีต้นทุนกำลังคนและเวลาในการสำรวจสูง และเทคโนโลยีล้าสมัย ทำให้รายรับจากภาษีป้าย ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างไม่ครบถ้วน ขาดความแม่นยำในการประเมินภาษี จึงได้นำระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ (geographic information system: GIS) ที่ทันสมัยมาใช้เก็บข้อมูล ทั้งการเก็บข้อมูลทางอากาศด้วยอากาศยานไร้คนขับ (Drone) และดาวเทียม และการเก็บข้อมูลภาคพื้นดินด้วยรถสำรวจภูมิประเทศแบบเคลื่อนที่ (Mobile Mapping System: MMS) โดยข้อมูลจากการสำรวจจะบันทึกลงในระบบทะเบียนภาษีแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยประมวลผล ตรวจจับวัตถุ ระบุตำแหน่ง วัดขนาด แยกประเภท วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลง และประเมินภาษี โดยจะสรุปและรายงานผลทาง Dashboard ที่เข้าใจง่าย อีกทั้งยังเพิ่มความสะดวกให้ประชาชนด้วยการเลือกชำระภาษีได้ทั้งในรูปแบบออนไลน์และมาที่สำนักงาน ซึ่งหลังจากเทศบาลนครยะลาได้นำระบบนี้มาใช้ก็พบว่ารายรับจากภาษีป้าย ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างมีจำนวนเพิ่มขึ้น 17.09% มีผู้ชำระภาษีเพิ่มขึ้น และระยะเวลาในการดำเนินงานก็ลดลงด้วย

2. เทศบาลเมืองบึงยี่โถ จ.ปทุมธานี

เทศบาลเมืองบึงยี่โถให้ความสำคัญกับการใช้ฐานข้อมูล (Big Data) และการใช้ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ที่ทันสมัยในการจัดเก็บข้อมูลเมือง มีการสร้างห้อง Buengyitho Smart Intelligent Center เป็นศูนย์เก็บข้อมูลพิกัด GIS และศูนย์บริหารจัดการภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ภาษีป้าย และฐานข้อมูลเมือง เพื่อพัฒนาศักยภาพกระบวนการบริหารจัดการการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลเมืองบึงยี่โถให้มีประสิทธิภาพสูงสุด 

ไม่เพียงเท่านั้น เทศบาลยังได้ร่วมมือกับบริษัท เบดร็อค อนาไลติกส์ จำกัด นำเครื่องมือสำรวจที่ทันสมัยมาใช้ในการลงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภาษีรวม 17 ตารางกิโลเมตร ได้แก่

1. การสำรวจพื้นที่โดยรถสำรวจภูมิประเทศแบบเคลื่อนที่ (MMS)  เพื่อการจัดทำฐานข้อมูลภาษีป้าย ในรูปแบบข้อมูลสารสนเทศทางภูมิศาสตร์  (GIS) ตามระยะทางสำรวจ 10 กิโลเมตร 

2. การสำรวจพื้นที่โดยอากาศยานไร้คนขับ (Drone) วิเคราะห์และนำข้อมูลเข้าระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลข้อมูลเมืองเพื่อการจัดทำข้อมูลพื้นฐานเมืองของเทศบาลเมืองบึงยี่โถ พื้นที่ 17 ตารางกิโลเมตร

อีกทั้งยังนำ “แพลตฟอร์มภาษีอัจฉริยะ” มาใช้ในเทศบาล เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลจากการสำรวจเข้าสู่ระบบทะเบียนภาษีอัตโนมัติ เพื่อช่วยในการประเมินภาษี นำรายได้เข้าสู่เทศบาลได้อย่างครบถ้วนและถูกต้อง นอกจากนี้ยังมีบริการเกี่ยวกับภาษีทางออนไลน์ด้วย

3. เทศบาลตำบลป่าแดด จ.เชียงใหม่ 

เทศบาลตำบลป่าแดดต้องการยกระดับท้องถิ่นสู่เมืองอัจฉริยะ จึงได้ร่วมมือกับบริษัท เบดร็อค อนาไลติกส์ จำกัด พัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูลและระบบช่วยในการบริหารจัดการ ตลอดจนการบริการประชาชน ซึ่งในส่วนงานแผนที่ภาษีและทะเบียนทรัพย์สินนั้น ได้มีการพัฒนาแพลตฟอร์มภาษีอัจฉริยะของเทศบาลขึ้นมา เพื่อเป็นระบบการบริหารจัดการภาษีป้าย ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างให้มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การนำระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ที่ทันสมัยมาใช้สนับสนุนงานสำรวจและเก็บข้อมูล การนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการเชื่อมต่อข้อมูลเข้าสู่ทะเบียนภาษี การประมวลผลอัจฉริยะทั้งการหาตำแหน่ง วัดขนาด แยกประเภท จำแนกประเภท ติดตามการเปลี่ยนแปลง และระบุรายละเอียดที่จำเป็นในการประเมินภาษี ทำให้เทศบาลประเมินภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างได้ถูกต้อง แม่นยำ และครบถ้วน อีกทั้งเทศบาลยังมีบริการยื่นแบบและชำระภาษีทางออนไลน์ รวมถึงตรวจสอบข้อมูลภาษีร่วมกับเจ้าหน้าที่ผ่านระบบด้วย

4. เทศบาลเมืองอรัญญประเทศ จ.สระแก้ว

เทศบาลเมืองอรัญญประเทศ เป็นอีกเทศบาลหนึ่งที่มุ่งหาแนวทางในการจัดเก็บรายได้จากภาษีให้มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การรังวัดและจัดทำแผนที่ภาษีของเทศบาลด้วยการใช้โดรนและรถสำรวจระดับความสูงภูมิประเทศ (MMS) เพื่อให้ได้ฐานข้อมูลภาษีป้าย ข้อมูลพื้นฐานเมืองของเทศบาล ข้อมูลที่ดินและสิ่งปลูกสร้างของเทศบาล พร้อมข้อมูลผู้ครอบครอง และข้อมูลที่จำเป็นในการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง  ซึ่งข้อมูลที่ทันสมัย ครบถ้วน และถูกต้องเหล่านี้จะช่วยให้เทศบาลสามารถจัดเก็บภาษีได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังใช้แพลตฟอร์มภาษีอัจฉริยะที่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลการสำรวจไปยังทะเบียนภาษีแบบอัตโนมัติทำให้ช่วยลดความผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลโดยเจ้าหน้าที่สำรวจ ส่งผลให้การประเมินภาษีเป็นไปได้ง่ายขึ้น ครบถ้วนมากขึ้น ถูกต้องมากขึ้น และที่สำคัญโปร่งใส เพิ่มความมั่นใจให้กับประชาชนมากขึ้นด้วย

4 ตัวอย่างการดำเนินงานของเทศบาลที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อเสริมศักยภาพด้านการคลังของท้องถิ่น และยกระดับการบริการประชาชนในการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง สามารถเป็นเทศบาลต้นแบบให้กับเทศบาลอื่นนำไปปรับใช้ได้อย่างเหมาะสม เพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งทางเศรษฐกิจ สังคม รวมถึงพัฒนาคุณภาพชีวิตประชาชน และสร้างเมืองน่าอยู่อย่างยั่งยืนในอนาคต

ขอบคุณข้อมูลและภาพประกอบ: 

https://www.facebook.com/share/p/19iWR4HDmv/

https://www.facebook.com/share/p/15a7YmpLSj/