10 วิธีป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ ในระบบ IoT และแพลตฟอร์มดิจิทัลในเมืองอัจฉริยะ
Technology
การนำเทคโนโลยีมาใช้ในเมืองอัจฉริยะ เพื่อช่วยให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นบริหารจัดการเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพสอดคล้องกับบริบทของพื้นที่และความต้องการประชาชน ไม่ว่าจะเป็นระบบกล้อง CCTV เซนเซอร์ IoT ระบบหรือแพลตฟอร์มดิจิทัลต่าง ๆ แต่ในขณะเดียวกันก็มาพร้อมความเสี่ยงจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์
ดังนั้น หากเมืองอัจฉริยะไม่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม อาจนำไปสู่การรั่วไหลของข้อมูล การหยุดชะงักของระบบ หรือความเสียหายต่อโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของเมือง มาดู 10 แนวทางป้องกันและสร้างความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Security) สำหรับเมืองอัจฉริยะ ที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสามารถนำไปประยุกต์ใช้ เพื่อยกระดับความปลอดภัยให้อุปกรณ์ IoT และแพลตฟอร์มดิจิทัลของเมืองคุณ
1. อัปเดตและบำรุงรักษาระบบอย่างสม่ำเสมอ
ระบบและอุปกรณ์ IoT ที่ไม่ได้อัปเดต คือหนึ่งในช่องทางที่ผู้ไม่หวังดีใช้ในการโจมตีทางไซเบอร์ ดังนั้น ควรอัปเดตระบบให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด อีกทั้งยังควรหมั่นตรวจสอบอายุการใช้งานของระบบ และอุปกรณ์ IoT ที่ใช้อย่างสม่ำเสมอ หากพบว่าไม่สามารถอัปเดต หรือหยุดพัฒนาแล้ว ควรเปลี่ยนใหม่ทันที โดยเฉพาะระบบโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ เช่น กล้องวงจรปิด เซนเซอร์ตรวจจับ หรือระบบที่เก็บข้อมูลของประชาชน
2. จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่
ระบบและข้อมูลสำคัญของเมืองอัจฉริยะควรมีการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยกำหนดสิทธิ์ตามบทบาทหน้าที่อย่างชัดเจน เช่น ผู้ดูแลระบบ เจ้าหน้าที่ หรือผู้บริหาร เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล และลดความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์ อีกทั้งวิธีนี้ยังช่วยให้สามารถตรวจสอบย้อนหลัง พร้อมเพิ่มความโปร่งใสในการบริหารจัดการเมืองด้วย
3. จัดทำทะเบียนทรัพย์สินดิจิทัลและอุปกรณ์ IoT ทั้งหมด
เมืองอัจฉริยะควรจัดทำทะเบียนทรัพย์สินดิจิทัลและอุปกรณ์ IoT ของเมืองว่ามีอะไรบ้าง อยู่ตรงไหน จำนวนเท่าไร และสถานะเป็นอย่างไร เพื่อใช้ในตรวจสอบ อัปเดต และควบคุมความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้ง่ายขึ้น
4. เลือกใช้แพลตฟอร์มที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
การเลือกผู้พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลหรือระบบ IoT ที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัย เป็นหนึ่งการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ที่ดี โดยควรเลือกผู้ให้บริการที่มีการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ มีระบบป้องกันภัยคุกคาม และได้รับการรับรองมาตรฐานด้านความปลอดภัย เช่น ISO 27001 ซึ่งเป็นมาตรฐานการจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (ISMS) ที่ครอบคลุมทุกกระบวนการของบริษัท ช่วยให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญของเมืองจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
5. ติดตั้งระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนความผิดปกติ
เมืองอัจฉริยะควรติดตั้งระบบเฝ้าระวังตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ อย่างเช่น การพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้ง การเข้าถึงข้อมูลผิดปกติ เป็นต้น ซึ่งจะทำให้สามารถตอบสนองต่อการโจมตีทางไซเบอร์ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงควรว่าจ้างบริษัทเพื่อดำเนินการตรวจสอบและทดสอบแพลตฟอร์มดิจิทัล รวมถึงอุปกรณ์ IoT ที่ท้องถิ่นใช้เป็นประจำ เพื่อสแกนหาช่องโหว่ด้วย
6. กำหนดผู้รับผิดชอบด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างชัดเจน
การโจมตีทางไซเบอร์สามารถเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว และหลายครั้งอาจเกิดขึ้นโดยไม่ทันสังเกต เมืองอัจฉริยะจึงควรกำหนดผู้รับผิดชอบด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์โดยเฉพาะ เพื่อให้ง่ายและเร็วต่อการแจ้งเหตุ ตรวจสอบ รับมือ และแก้ไขปัญหาเมื่อพบความผิดปกติ นอกจากนี้ ยังช่วยให้การประสานงานกับผู้พัฒนาระบบเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถกู้คืนระบบ ลดผลกระทบ และจำกัดความเสียหายจากการโจมตีทางไซเบอร์ได้
7. ติดตั้งระบบไฟร์วอลล์ (Firewall) เพื่อปกป้องเครือข่ายเมืองอัจฉริยะ
ติดตั้งระบบไฟร์วอลล์ (Firewall) ที่เหมาะสม ซึ่งเป็นระบบพื้นฐานที่ช่วยป้องกันเครือข่ายของเมืองจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ช่วยกรองการรับ-ส่งข้อมูลที่มีความเสี่ยง รวมถึงลดโอกาสถูกโจมตี และป้องกันโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของเมืองอัจฉริยะ
8. สำรองข้อมูลจำเป็นอย่างสม่ำเสมอ
หนึ่งวิธีพื้นฐานในการรับมือกับการโจมตีทางไซเบอร์ โดยเฉพาะกรณีข้อมูลสูญหายหรือถูกโจมตีด้วยมัลแวร์ คือการสำรองข้อมูล (Backup) ที่เป็นปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยให้สามารถกู้คืนระบบกลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ลดผลกระทบต่อการให้บริการ และช่วยให้การบริหารจัดการเมืองอัจฉริยะดำเนินต่อได้อย่างต่อเนื่อง
9. ใช้โปรแกรมและแอปพลิเคชันจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น
หลายครั้งผู้ที่ต้องใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลในเมืองอัจฉริยะมักเผลอดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งอาจทำให้ระบบติดมัลแวร์หรือถูกขโมยข้อมูลสำคัญได้ ดังนั้น ก่อนจะดาวน์โหลดโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าได้รับการรับรอง มีแหล่งที่มาชัดเจน และเป็นเวอร์ชันทางการเท่านั้น เพื่อลดความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์ และช่วยให้ระบบในเมืองอัจฉริยะมีความปลอดภัยในระยะยาว
10. ให้ความรู้กับเจ้าหน้าที่และผู้ใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัล
คนคือด่านแรกของการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นควรจัดอบรมให้เจ้าหน้าที่และผู้ใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลมีความรู้ความเข้าใจด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อให้ใช้งานระบบและอุปกรณ์ IoT ต่าง ๆ ในเมืองอัจฉริยะได้อย่างปลอดภัยมากขึ้น เช่น การตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัย การระวังอีเมลหรือเว็บไซต์ที่น่าสงสัย และการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แนวทางทั้ง 10 ข้อนี้ เป็นแนวทางเบื้องต้นในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และเสริมสร้างความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับเมืองอัจฉริยะ หากสนใจพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลให้กับเมืองอัจฉริยะของคุณ เบดร็อค อนาไลติกส์ พร้อมสนับสนุนการพัฒนาเมืองอัจฉริยะด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัล อุปกรณ์ IoT และโซลูชันปัญญาประดิษฐ์ที่ออกแบบภายใต้มาตรฐานคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยระดับสากล ทั้ง ISO 27001 และ ISO 9001 ช่วยให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและองค์ภาครัฐสามารถนำเทคโนโลยีไปใช้งานได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย และพร้อมรองรับการพัฒนาเมืองอัจฉริยะได้น่าอยู่อย่างยั่งยืน ติดต่อเพื่อปรึกษาและสอบถามผู้เชี่ยวชาญได้ที่ https://bedrockanalytics.ai/th#contact-us
