ฟื้นฟูและเยียวยาผู้ประสบภัยหลังน้ำลดอย่างมืออาชีพ ด้วยโซลูชันบริหารภัยพิบัติอัจฉริยะ สำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

หลังวิกฤตน้ำท่วมผ่านไป แม้น้ำลดแล้ว แต่ความเสียหายและผลกระทบมากมายยังคงอยู่ ทั้งบ้านเรือนพังเสียหาย ถนนชำรุด ไฟฟ้าและน้ำประปาใช้ไม่ได้ ผู้คนยังตั้งหลักไม่ถูก อีกทั้งเศรษฐกิจในพื้นที่ก็หยุดชะงักไปพร้อมกัน นี่คืออีกหนึ่งภารกิจอันหนักหน่วงท้องถิ่นที่จะต้องให้ความช่วยเหลือ ฟื้นฟู และเยียวยาผู้ประสบภัยหลังน้ำลดให้เร็วที่สุด แต่งานเหล่านี้มักต้องเผชิญกับความท้าทายในการรับเรื่อง การตรวจสอบความเสียหาย การใช้งบประมาณมหาศาล ควบคู่ไปกับการฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานและเศรษฐกิจของเมือง ขณะที่ประชาชนก็รอความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน

โซลูชันบริหารจัดการภัยพิบัติอัจฉริยะ จาก เบดร็อค อนาไลติกส์  ไม่ได้มีประโยชน์แค่การใช้งาน “ก่อนน้ำท่วม” หรือ “ระหว่างน้ำท่วม” เท่านั้น แต่ยังถูกพัฒนามาเพื่อเป็นเครื่องมือในการช่วยเหลือ ฟื้นฟูเมือง และเยียวยาผู้ประสบภัยหลังน้ำลดอย่างเป็นระบบด้วย

ช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพ มองเห็นเมืองเป็นภาพเดียว ด้วยระบบศูนย์บัญชาการข้อมูลภัยพิบัติ

การฟื้นฟูเมืองหลังน้ำลดที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องอาศัยข้อมูลที่แม่นยำ เพื่อมองเห็นทั้งภาพใหญ่ จุดวิกฤต และจัดลำดับการช่วยเหลือได้ตรงจุด

“ศูนย์บัญชาการข้อมูลภัยพิบัติ” ระบบหนึ่งในโซลูชันบริหารจัดการภัยพิบัติอัจฉริยะ จาก เบดร็อค อนาไลติกส์ จะช่วยท้องถิ่นสร้างศูนย์บัญชาการข้อมูลภัยพิบัติ เพื่อนำไปสู่การสั่งการแบบ Single Command ด้วยการรวบรวมข้อมูลทุกมิติเข้าไว้ในแดชบอร์ดเดียว ตั้งแต่ความเสียหายของบ้านเรือน ถนน สิ่งปลูกสร้าง ระบบสาธารณูปโภค ไปจนถึงข้อมูลครัวเรือน สภาพพื้นที่ สัตว์เลี้ยง ผู้สูงอายุ และกลุ่มเปราะบาง

ระบบนี้พัฒนาให้อยู่ในรูปแบบ Cloud-based หรือ Web application ทำให้สามารถปรับใช้งานได้ทุกสถานการณ์ อย่างเช่นน้ำท่วมหรืออุทกภัย เพราะใช้ได้ทุกอุปกรณ์ ทุกที่ ทุกเวลา โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ที่สำนักงาน อีกทั้งยังการันตีเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจากมีระบบจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทำให้ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่เห็นภาพรวมเดียวกันแบบเรียลไทม์ ส่งผลให้สามารถวางแผนฟื้นฟูได้แม่นยำ จัดลำดับความสำคัญในการให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถสื่อสารหรือการสั่งการระหว่างหน่วยงานได้แบบไม่คลาดเคลื่อน ประชาชนก็ได้รับความช่วยเหลือที่เร็วขึ้น ช่วยลดความสูญเสียทั้งชีวิต ทรัพย์สิน และผลกระทบระยะยาวที่มักเกิดขึ้นหลังน้ำท่วม

ฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานหลังน้ำท่วม ด้วยระบบบริหารจัดการทรัพย์สินอัจฉริยะ

หลังน้ำลด เมืองมักเผชิญปัญหา ทั้งถนนพัง ไฟทางดับ ขยะล้นเมือง ท่อระบายน้ำอุดตัน ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับความเสียหาย ทั้งมองเห็นได้ด้วยตาเปล่าและมองไม่เห็นด้วยตาเปล่า สิ่งเหล่านี้ล้วนกระทบกับความปลอดภัยและการดำเนินชีวิตของประชาชน ตลอดจนเศรษฐกิจของพื้นที่ด้วย

“ระบบบริหารจัดการทรัพย์สินอัจฉริยะ” คืออีกระบบหนึ่งในโซลูชันบริหารจัดการภัยพิบัติอัจฉริยะ จากเบดร็อค อนาไลติกส์ ที่จะเข้ามาเป็นเครื่องมือสำคัญในการชี้จุดให้ท้องถิ่นว่าตรงไหนเสีย ต้องไหนเสี่ยง และจุดไหนที่ต้องซ่อมด่วน โดยระบบสามารถติดตามโครงสร้างพื้นฐานและสาธารณูปโภคของท้องถิ่นแบบเรียลไทม์ แล้วแสดงผลผ่านแดชบอร์ดอัจฉริยะ ซึ่งหากพบความผิดปกติ ระบบแจ้งเตือนทันที พร้อมระบุตำแหน่งและประเภทปัญหา ทำให้ช่วยลดการลงพื้นที่แบบเดาสุ่ม และเห็นภาพรวมความเสียหายแบบครบถ้วนตั้งแต่ต้น

นอกจากนี้ ระบบยังสามารถเชื่อมต่ออัตโนมัติกับ Bell Me ระบบรับแจ้งเหตุและจัดการปัญหาออนไลน์ผ่าน Line OA และเว็บไซต์ของท้องถิ่น ทำให้ทุกปัญหาที่ประชาชนแจ้งเข้ามาถูกรวมอยู่ในแดชบอร์ดเดียวกัน

ระบบบริหารจัดการทรัพย์สินอัจฉริยะนี้ จะส่งผลให้ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่เห็นภาพรวมของทรัพย์สินแบบเรียลไทม์ ลดงานซ้ำซ้อน สามารถวางแผน จัดลำดับงานซ่อม และเห็นพิกัดที่ต้องซ่อมแซมได้อย่างแม่นยำ ส่งผลให้การฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานหลังน้ำท่วมแม่นยำ รวดเร็ว และตรงจุด ขณะที่ประชาชนก็จะได้รับการแก้ปัญหาที่รวดเร็วขึ้น ปลอดภัยขึ้น และสามารถตรวจสอบสถานะการแก้ไขได้เองง่าย ๆ

ลดข่าวลวง เพิ่มความสะดวกช่วงภัยพิบัติ ด้วยศูนย์รวมบริการสาธารณะออนไลน์

เมื่อเกิดน้ำท่วมหรือภัยพิบัติใหญ่ สิ่งที่มาพร้อมกันเสมอคือ ข่าวลือ ข่าวลวง และความตื่นตระหนกของประชาชน ขณะเดียวกันการเดินทางไปติดต่อองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นก็ทำได้ยากและไม่ปลอดภัย ส่งผลให้ประชาชนไม่รู้ว่าจะขอความช่วยเหลือจากที่ไหน หรือควรเชื่อข้อมูลใด

“ระบบบริการประชาชนแบบรวมศูนย์” หนึ่งในโซลูชันบริหารจัดการภัยพิบัติอัจฉริยะ จากเบดร็อค อนาไลติกส์ จะช่วยให้ท้องถิ่นสื่อสารกับประชาชนอย่างเป็นทางการผ่าน LINE OA ของเทศบาล เพื่อลดข่าวลวง เพิ่มความเข้าใจที่ถูกต้อง และคลายความตื่นตระหนกของประชาชน ไม่ว่าจะเป็น แจ้งสถานการณ์น้ำท่วม แนวทางปฏิบัติตัว พื้นที่ปลอดภัยและเส้นทางอพยพ

จุดเด่นสำคัญของระบบนี้ ก็คือการเป็นศูนย์รวมบริการสาธารณะ ในการช่วยฟื้นฟูบ้านเรือนและเยียวยาประชาชนหลังน้ำลด โดยประชาชนสามารถจองคิวรับบริการสาธารณะจากท้องถิ่นได้ด้วยตนเองง่าย ๆ ผ่าน LINE OA ของท้องถิ่น เช่น ล้างบ้าน ซ่อมบ้าน รับถุงยังชีพ รวมถึงนัดหมายให้คำปรึกษาและฟื้นฟูสภาพจิตใจ เป็นต้น

ระบบนี้จะช่วยให้ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลกลาง พร้อมจัดหมวดหมู่ให้แบบอัตโนมัติ จึงช่วยลดภาระให้เจ้าหน้าที่ในการคัดแยกเรื่องร้องขอ ในขณะที่ผู้บริหารท้องถิ่นก็จะเห็นภาพรวมและติดตามสถานะงานบริการประชาชนได้ง่ายผ่านแดชบอร์ด นำไปสู่การแก้ปัญหาและบริการประชาชนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

เยียวยาหลังภัยพิบัติอย่างทั่วถึง เท่าเทียม และรวดเร็ว ด้วยระบบการจัดการการเยียวยาหลังภัยพิบัติ

หน้าที่สำคัญของท้องถิ่นหลังเกิดน้ำท่วมคือการเยียวยาความเสียหาย ทั้งทรัพย์สิน ร่างกาย และสภาพจิตใจ เพื่อให้ประชาชนตั้งหลักและกลับมาใช้ชีวิตได้เร็วที่สุด แต่ในทางปฏิบัติ การรับเรื่องจำนวนมาก การตรวจสอบความเสียหาย และการจัดสรรงบประมาณมักซับซ้อนและใช้เวลานาน

โซลูชันบริหารจัดการภัยพิบัติอัจฉริยะจาก เบดร็อค อนาไลติกส์ จึงพัฒนา “ระบบการจัดการเยียวยาหลังภัยพิบัติ” ที่ทำงานร่วมกันแบบอัตโนมัติ ช่วยให้ท้องถิ่นทำงานได้รวดเร็ว โปร่งใส และลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดจากคน ประกอบด้วยระบบสำคัญดังนี้

1. Bell Me

ระบบรับแจ้งเหตุและจัดการปัญหาออนไลน์ ที่เปิดให้ประชาชนแจ้งความเสียหายและความต้องการเยียวยาได้ง่าย ผ่าน Line OA เพียงแจ้งความต้องการ ปักหมุดพิกัด และแนบรูปภาพ ทั้งภายในและภายนอกบ้าน ระบบจะบันทึกเข้าฐานข้อมูลทันที ช่วยลดปัญหาข้อมูลตกหล่นและไม่ครบถ้วน

2. ระบบพิสูจน์ความเสียหาย

ระบบจะพิสูจน์ความเสียหายด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล โดยใช้ภาพถ่ายดาวเทียมและโดรนตรวจสอบพื้นที่จริง ลดความคลาดเคลื่อน ลดการสวมสิทธิ์ และเพิ่มความโปร่งใส

3. ระบบบริหารจัดการงบเยียวยา

ระบบเชื่อมข้อมูลความเสียหายจาก Bell Me เข้าสู่กระบวนการพิจารณางบประมาณแบบอัตโนมัติ ช่วยให้การอนุมัติเป็นไปอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง เป็นไปตามระเบียบราชการทุกขั้นตอน

4. แพลตฟอร์มดิจิทัลข้อมูลเมือง

ศูนย์กลางข้อมูล ที่มีแดชบอร์ดแสดงภาพรวมการเยียวยาแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่การรับเรื่อง ตรวจสอบ จัดสรรงบ ไปจนถึงการจ่ายเยียวยา ทำให้ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่สามารถติดตามทุกขั้นตอนและตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย

ทั้งหมดนี้จะช่วยให้เจ้าหน้าที่จัดการข้อมูลได้ง่าย รับเรื่องจากประชาชนได้อย่างเป็นระบบ ลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการบันทึกข้อมูล และลดข้อโต้แย้งกับประชาชน นำไปสู่การเยียวยาหลังภัยพิบัติอย่างทั่วถึง เท่าเทียม โปร่งใส และรวดเร็ว

การมีข้อมูลที่แม่นยำและระบบบริหารจัดการที่เป็นอัจฉริยะ ไม่เพียงช่วยคาดการณ์ ป้องกัน และรับมือในช่วงภัยพิบัติเท่านั้น แต่ยังสำคัญต่อการช่วยเหลือ ฟื้นฟู และเยียวยาผู้ประสบภัยหลังน้ำลดให้กลับมาใช้ชีวิตได้เร็วขึ้น และฟื้นฟูเศรษฐกิจของเมืองให้กลับมาอย่างเร็วที่สุด หากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นของคุณต้องการยกระดับโซลูชันบริหารจัดการภัยพิบัติอัจฉริยะ ด้านช่วยเหลือ ฟื้นฟู และเยียวยาผู้ประสบภัยหลังน้ำลดอย่างเป็นระบบที่เหมาะกับพื้นที่ของคุณ สามารถสอบถามและปรึกษาฟรี ได้ที่อีเมล: [email protected] หรือ Line หรือ Facebook