จากความรู้สึก สู่การตัดสินใจบนข้อมูล ด้วยแดชบอร์ดรายงานสถานการณ์สาธารณสุข เห็นทั้งพื้นที่ วางแผนเชิงรุกได้จริง

หน้าร้อนเป็นช่วงที่ความเสี่ยงด้านสุขภาพของประชาชนเพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มแรงงาน ผู้สูงอายุ และผู้ป่วยโรคเรื้อรัง ไม่ว่าจะเป็นโรคลมแดด ภาวะขาดน้ำ โรคระบบทางเดินอาหาร หรือการกำเริบของโรคเดิม สิ่งที่ผู้บริหารท้องถิ่นและบุคลากรด้านสาธารณสุขระดับปฐมภูมิต้องเผชิญ จึงไม่ใช่แค่การรับมือเมื่อเกิดเหตุ แต่คือการป้องกันและควบคุม

ปัจจุบัน อบจ. ในหลายพื้นที่ที่ต้องกำกับดูแล รพ.สต. ต้องเผชิญกับระบบข้อมูลสุขภาพที่ล้าสมัย ข้อมูลจากแต่ละ รพ.สต. ไม่เชื่อมโยงกัน มีความซ้ำซ้อนทั้งการบันทึก การรายงานผล และการเบิกจ่าย ทำให้ผู้บริหารมองไม่เห็นภาพรวมและวางแผนรับมือได้ไม่ทันเวลา “ระบบรายงานสถานการณ์สาธารณสุข" จึงถูกพัฒนาให้อยู่ใน Smart Health Platform เพื่อช่วยรวมข้อมูลสุขภาพให้เป็นระบบเดียว และยกระดับการดูแลสุขภาพประชาชนด้วยข้อมูลที่แม่นยำ

ระบบรายงานสถานการณ์สาธารณสุข คำตอบของการดูแลสุขภาพเชิงข้อมูล

ระบบรายงานสถานการณ์สาธารณสุข (Management Dashboard) ที่อยู่ใน Smart Health Platform จากเบดร็อค อนาไลติกส์ คือระบบบริหารจัดการข้อมูลสุขภาพระดับปฐมภูมิ ที่ช่วยให้ อบจ. และ รพ.สต. ทำงานบนข้อมูลชุดเดียวกัน เชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพจากหลายแหล่งไว้ในระบบเดียว ลดความซ้ำซ้อนของงานเอกสาร และเพิ่มศักยภาพการดูแลสุขภาพประชาชนอย่างเป็นระบบและทันสถานการณ์

โดยรวบรวมข้อมูลสุขภาพและสิทธิการรักษาของประชาชน รวมถึงการปฏิบัติงานของ รพ.สต. ในสังกัดของ อบจ. ไว้ที่ศูนย์กลาง มี AI ช่วยวิเคราะห์และแสดงผลแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดที่เข้าใจง่าย ช่วยให้ผู้บริหารเห็นภาพรวม ตัดสินใจได้แม่น และวางแผนดูแลสุขภาพประชาชนได้ทันสถานการณ์

1. แดชบอร์ดเดียว เห็นสุขภาพประชาชนและการทำงานของ รพ.สต. ทั้งจังหวัด

ด้วยความที่ อบจ. ต้องกำกับดูแล รพ.สต. ทั้งจังหวัด การติดตามข้อมูลทีละพื้นที่จึงต้องใช้เวลาและไม่ทันสถานการณ์ โดยเฉพาะช่วงหน้าร้อนที่กลุ่มแรงงาน ผู้สูงอายุ และผู้ป่วยโรคเรื้อรังมีความเสี่ยงด้านสุขภาพสูงขึ้น การมีข้อมูลที่อัปเดตและเรียลไทม์จึงช่วยให้สั่งการและป้องกันปัญหาได้ทันท่วงที

ระบบรายงานสถานการณ์สาธารณสุข จะรวบรวมข้อมูลสุขภาพจากทุกพื้นที่ไว้ในแดชบอร์ดเดียว แสดงผลแบบ Interactive ครอบคลุมทั้งสถานการณ์สุขภาพในแต่ละพื้นที่ กลุ่มประชากรเสี่ยง สิทธิการรักษาและการเข้าถึงบริการ รวมถึงภาระงานและผลการดำเนินงานของแต่ละ รพ.สต. ทำให้ผู้บริหารเห็นภาพรวมที่ชัดเจน และวางแผนเชิงพื้นที่ได้อย่างแม่นยำ โดยไม่ต้องอาศัยประสบการณ์หรือการคาดเดาเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป

2. ดูแลสุขภาพเชิงรุก รับมือความเสี่ยงหน้าร้อนได้ตรงจุด

อย่างที่บอกไปว่าช่วงหน้าร้อนเป็นช่วงที่ความเสี่ยงด้านสุขภาพของประชาชนเพิ่มขึ้น การมีข้อมูลสุขภาพที่ถูกรวมและเชื่อมโยงอย่างเป็นระบบ จะช่วยให้ อบจ. เฝ้าระวังโรคและภาวะเสี่ยงจากอุณหภูมิสูงได้ล่วงหน้า

ระบบรายงานสถานการณ์สาธารณสุข จะแสดงข้อมูลผ่านแดชบอร์ดเชิงแผนที่ ช่วยระบุพื้นที่เสี่ยงได้แม่นยำ ทำให้สามารถวางแผนออกหน่วยเชิงรุก จัดกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพได้ตรงกลุ่ม แจ้งเตือนและสื่อสารกับประชาชนได้ตรงจุด ที่สำคัญช่วยลดการลงพื้นที่แบบเดาสุ่ม จึงช่วยประหยัดเวลา ลดภาระงาน และลดความเสี่ยงด้านสุขภาพของเจ้าหน้าที่ พร้อมดูแลประชาชนได้อย่างทั่วถึง

3. ข้อมูลปลอดภัย เข้าถึงได้ทุกที่ ทุกเวลา

ระบบนี้รองรับการทำงานทั้งภายในและนอกหน่วยบริการ ช่วยให้เจ้าหน้าที่และผู้บริหารเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านหลายอุปกรณ์ เพิ่มความคล่องตัวในการบริหารและติดตามงาน

ที่สำคัญข้อมูลจะถูกจัดเก็บและเชื่อมโยงอย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานสากล HL7, HIPAA และ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ทำให้มั่นใจในความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการใช้งานข้อมูล

ตัวอย่างใช้งานจริง: อบจ.กระบี่ รวมข้อมูลสุขภาพ ตัดสินใจจากข้อมูล

หลังรับโอนภารกิจดูแล รพ.สต. งานสาธารณสุขปฐมภูมิของ อบจ.กระบี่ ก็ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ทั้งด้านบริการ การบริหารหน่วยงาน และการดูแลบุคลากร แต่ความท้าทายสำคัญคือการจัดการข้อมูลสุขภาพที่กระจัดกระจาย ท่ามกลางข้อจำกัดด้านกำลังคนและเทคโนโลยี

อบจ.กระบี่จึงนำ “แพลตฟอร์มสุขภาพอัจฉริยะ” จากเบดร็อค อนาไลติกส์ มาใช้รวมศูนย์และเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพ พร้อมติดตามสถานการณ์ผ่านแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้เห็นภาพรวมข้อมูลประชากร การใช้บริการ แนวโน้มโรค สวัสดิการสุขภาพ และข้อมูลย้อนหลัง ส่งผลให้วางแผนรับมือเหตุฉุกเฉินได้แม่นยำ  บริหารงานประจำได้ดีขึ้น ลดเวลา ลดต้นทุน พร้อมรองรับการทำงานจากทุกที่ ทุกเวลา อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบรายงานสถานการณ์สาธารณสุข ใน Smart Health Platform ไม่ได้เป็นเพียงระบบจัดเก็บข้อมูล แต่เป็นเครื่องมือให้ผู้บริหารท้องถิ่นอย่าง อบจ. และ รพ.สต. ใช้ในการบริหารจัดการและตัดสินใจบนฐานข้อมูลจริง ช่วยให้เจ้าหน้าที่ทำงานง่ายขึ้น ผู้บริหารมองเห็นภาพรวม และประชาชนได้รับการดูแลสุขภาพที่เหมาะสม ทันเวลา และปลอดภัยยิ่งขึ้น หากสนใจอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่