เปิด 5 ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการยกระดับเมืองสู่ท้องถิ่นดิจิทัล ที่ต้องรู้ก่อนเริ่มลงมือพัฒนาท้องถิ่น
Technology
ท้องถิ่นดิจิทัล คือท้องถิ่นที่นำเทคโนโลยีและนวัตกรรมในเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและการบริหารจัดการเมือง ใช้ทรัพยากรและงบประมาณอย่างคุ้มค่าที่สุด เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตให้กับประชาชน มีความปลอดภัย เมืองมีความน่าอยู่อย่างยั่งยืน ซึ่งเชื่อว่าหลายคนยังมีความเข้าใจที่ไม่ถูกต้องกันอยู่ เรามาดูว่ามีเรื่องอะไรบ้าง
1. ท้องถิ่นดิจิทัล คือเรื่องที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีเท่านั้น
แม้ท้องถิ่นดิจิทัลจะมีการนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้ในการบริหารจัดการเมือง แต่ไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้น อีกส่วนสำคัญในการยกระดับท้องถิ่นดิจิทัลก็คือเรื่องของ “ข้อมูลเมือง” ที่ต้องอาศัยเทคโนโลยีมาใช้ในการสำรวจ จัดเก็บ รวบรวม และจัดระบบข้อมูล รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล และการนำไปใช้ประโยชน์ ดังนั้นเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพคือเครื่องมือหนึ่งในการจัดการข้อมูล เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการท้องถิ่น
2. ท้องถิ่นดิจิทัล เป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเท่านั้น
การยกระดับท้องถิ่นดิจิทัล ไม่ใช่เรื่องของเจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของประชาชนทุกคนที่ต้องร่วมมือร่วมใจกัน ทั้งในเรื่องของการสนับสนุนการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในการบริหารจัดการในท้องถิ่น รวมถึงการเข้าร่วมโครงการต่าง ๆ ของทางเทศบาล เพราะท้ายสุดแล้วการยกระดับท้องถิ่นดิจิทัลก็เพื่อสร้างเมืองน่าอยู่ที่ทันสมัย เพิ่มคุณภาพชีวิตของประชาชนนั่นเอง อีกทั้งในบางท้องถิ่นยังเปิดโอกาสให้ประชาชนในพื้นที่เข้าถึงและติดตามข้อมูลของท้องถิ่นอีกด้วย
3. ท้องถิ่นดิจิทัล จะเกิดขึ้นได้แค่ในเฉพาะเมืองใหญ่ที่เจริญอยู่แล้วเท่านั้น
แน่นอนว่าเมืองใหญ่หรือเมืองที่มีความเจริญแล้วย่อมมีโอกาสที่จะยกระดับท้องถิ่นดิจิทัลได้เร็ว แต่ที่จริงแล้วไม่ว่าเมืองขนาดใด ท้องถิ่นขนาดไหนก็สามารถยกระดับท้องถิ่นดิจิทัลเช่นกัน ด้วยการนำข้อมูลมาประยุกต์ใช้กับเทคโนโลยีก็สามารถปรับปรุงคุณภาพชีวิตและการบริหารจัดการเมืองได้
4. ท้องถิ่นดิจิทัลสามารถเกิดขึ้นได้ทันที
กระบวนการยกระดับท้องถิ่นดิจิทัล ตั้งแต่การวางแผน การดำเนินงาน และการวัดผล จะต้องคิดให้รอบคอบ ครอบคลุม จึงใช้เวลานาน เพราะเมื่อทำสำเร็จแล้วจะเปลี่ยนท้องถิ่นในทางที่ดีขึ้นในระยะยาว ทั้งนี้ตัวช่วยสำคัญในการนำพาท้องถิ่นสู่ดิจิทัลก็คือการนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาปรับใช้ในการดำเนินการและการบริการต่าง ๆ
5. ท้องถิ่นดิจิทัล คือเรื่องของการอำนวยความสะดวกให้ประชาชนเท่านั้น
การอำนวยความสะดวกในกับประชาชนในการรับบริการภาครัฐ คือส่วนหนึ่งของเป้าหมายของท้องถิ่นดิจิทัล แต่ไม่ใช่ทั้งหมด เพราะท้องถิ่นดิจิทัลคือการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดี มีความปลอดภัย ใช้ทรัพยากรและพลังงานอย่างคุ้มค่า สร้างอาชีพ สร้างรายได้ เพื่อนำไปสู่เมืองน่าอยู่อย่างยั่งยืนนั่นเอง
นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสิ่งที่หลายคนกำลังเข้าใจผิดเกี่ยวกับท้องถิ่นดิจิทัลกันอยู่ ทางออกง่าย ๆ เลยก็คือหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นต้องเร่งสื่อสารในภาษาที่เข้าใจง่าย ๆ ในการอธิบายแนวคิดและกระบวนการยกระดับท้องถิ่นดิจิทัลให้ทุกคนเข้าใจร่วมกัน เพื่อนำไปสู่ความรู้ความเข้าใจ และพร้อมใจกันสนับสนุนท้องถิ่นดิจิทัล
สำหรับหน่วยงานท้องถิ่นใดที่กำลังหาเทคโนโลยีที่เหมาะสมตอบโจทย์ปัญหาในท้องถิ่นที่เผชิญอยู่ หรือต้องการยกระดับท้องถิ่นดิจิทัล สามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาและวางแผนแม่บทการพัฒนาด้านดิจิทัลให้กับเมือง ได้ที่ Line : https://lin.ee/tX4NVx0 หรือ Inbox: https://www.facebook.com/BedrockAnalyticsTH